日期：2023-03-22 10:25:11

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吉林银保监局组织开展银行保险机构消费者权益保护质效提升专项行动

吉林银保监局深入贯彻落实党的二十大精神，切实践行金融工作的政治性、人民性，着力保护银行业保险业消费者合法权益，决定组织开展银行保险机构消费者权益保护质效提升专项行动。

一是确立工作原则。始终

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坚持人民至上、服务人民的原则，坚持关口前移、源头治理，坚持问题导向、注重实效，坚持依法查处、去疴除弊，坚持全面筛查、立行立改，坚持标本兼治、重在治本，始终将人民群众的满意度作为衡量专项行动成效的根本标准。二是明确工作任务。督导银行保险机构严格落实相关监管法规，重点围绕体制机制建设、工作行为落实、消保教育宣传、内部监督制约等方面，深入开展消保质效提升专项行动。三是细化工作部署。本次专项行动分为自查自纠、督导检查、问责整改、总结评估四个阶段，对银行保险机构的工作任务和各级监管部门的工作职责进行细化部署，确保各项要求落到实处。四是提出工作要求。要求各银行保险机构一把手，亲自部署、亲自指挥、亲自落实，务求取得实效，要求各级监管部门动真碰硬、严查重处，有效保护消费者合法权益。

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